Assistenza Tecnica

AREA RISERVATA AL SERVIZIO DI RIPARAZIONE INVERTER FUORI GARANZIA

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RIPARIAMO INVERTER DI TUTTE LE MARCHE

Puntoenergia Italia dispone di un proprio laboratorio tecnico, in grado di riparare inverter fotovoltaici delle seguenti marche:

Syrio Power, Genius, Opti solar, Must Power, Effekta, Mpp Solar, SolarPower24, Voltronic Power, Advance.

Procedura per la riparazione degli inverter fuori garanzia

1. Scarica il modulo RMA in PDF
2. Compila il modulo in tutte le sue parti indicando, in modo dettagliato, il difetto riscontrato e l’eventuale codice di errore che compare sul display dell’inverter.
3. Invia il modulo RMA a: [email protected]
4. La richiesta di riparazione sarà presa in carico dal nostro personale che autorizzerà il rientro del prodotto, inviandoti una mail contente il numero di RMA (numero di priorità dell'internvento).
5. Completa il modulo inserendo il numero di RMA , che ti abbiamo inviato, nell'apposito spazio.
Spedici il prodotto guasto a:
PUNTOENERGIA ITALIA SRL
VIA VERNOLA, SNC
71016 SAN SEVERO
Non dimenticare di inserire nel pacco il modulo RMA in quanto, non potendo risalire al mittente, non procederemo alla riparazione.
N.B.: Le spese di spedizione per l’invio e il ritiro del prodotto sono a carico del cliente.

Contatti:
Assistenza tecnica:   [email protected]
Telefono:                   0882/228247